Condiciones de Contratación

Objeto

Las presentes Condiciones de Contratación tienen como objeto regular la contratación de cursos o servicios a través de nuestra Web www.iddocente.com dominio del cual es titular NetPartner Trade Services, S.L. (en adelante NETPARTNER) con CIF B62680418 y domicilio social en Avda. Corts Catalanes, 8 Edificio Trade Center II – 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).

NETPARTNER no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios resultantes o que tengan conexión con el empleo de dicha información.

NETPARTNER no se responsabiliza de los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos de este sitio Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de la misma ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar los contenidos e informaciones de esta página Web.

Los enlaces o links que contiene este sitio Web pueden conducir al usuario a otros sitios y páginas Web gestionadas por terceros, sobre los que NETPARTNER no ejerce ningún tipo de control. NETPARTNER no responde ni de los contenidos ni del estado de dichos sitios y páginas Web, y el acceso a los mismos a través de este sitio Web tampoco implica que NETPARTNER recomiende o apruebe sus contenidos.

Capacidad para contratar

De acuerdo con la legislación aplicable, para contratar los cursos o servicios ofrecidos por NETPARTNER el cliente deberá tener la capacidad jurídica necesaria para contratar que establezca la ley del país del que es nacional.

Descripción del producto/servicio

NETPARTNER a través de su página Web www.iddocente.com ofrece cursos y servicios dirigidos al desarrollo profesional docente, tanto a nivel nacional como internacional, centrándose en el mercado español y latinoamericano. Los cursos se imparten a través de la red en su totalidad, de acuerdo con una metodología didáctica propia que consigue una formación continua y personalizada.

Derecho de copia y propiedad intelectual

NETPARTNER, sus socios o sus proveedores poseen los derechos de la Propiedad Intelectual de todos y cualquiera de los componentes del Servicio que puedan protegerse, incluyendo pero no limitándose al nombre del Servicio, material gráfico, todo el software asociado con el Servicio y los elementos de la interfaz de usuario contenidos en el Servicio, muchas de las características individuales y la documentación relacionada. Usted se compromete a no copiar, adaptar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, o disimular cualquier faceta del Servicio que NETPARTNER, sus socios o sus proveedores posean. Usted también acepta y se obliga a no utilizar robots, spiders, otros aparatos automatizados, o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio. NETPARTNER no reclamará derechos sobre la Propiedad Intelectual del Contenido que usted suba o proporcione al Servicio. Sin embargo, utilizando el Servicio para enviar contenido, usted acepta que terceros puedan ver y compartir este contenido enviado por usted.

Proceso de contratación

Registro

Para la adquisición de los cursos o servicios se requiere rellenar el formulario de inscripción con los datos personales y concluir los procesos de pago establecidos en las presentes condiciones. El cliente que desee adquirir uno de nuestros cursos o servicios debe hacer clic en el botón “Confirmación” o “Inscripción” incluido en la ficha del curso o servicio que desea adquirir. Los datos del formulario marcados con un asterisco son obligatorios. El cliente consiente expresamente que NETPARTNER proceda a la recogida de dichos datos y a su posterior tratamiento con la finalidad indicada en su “Política de privacidad”. La no aceptación de los términos legales y las condiciones de contratación mediante la marca del checkbox impide la continuación del proceso de compra y, por lo tanto, el acceso a los cursos, productos o servicios. La verificación de los datos del proceso de compra será responsabilidad única del cliente. Una vez cumplimentado el formulario de inscripción con los datos personales del cliente, al hacer clic en el botón que aparece en dicha pantalla, se accede a los medios de pago.

Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del Cliente, ya sea un encargado, un colaborador, etc., es representante del mismo y tiene poderes suficientes para actuar como tal y vincularle.

Pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  • Tarjeta de débito/crédito: el cliente accede a la pasarela del Banc Sabadell donde deberá introducir los datos que dicho banco solicita en su pasarela de compra y a los que NETPARTNER no tiene acceso. Una vez que concluye el proceso de pago recibe un email de confirmación de compra.
  • Transferencia bancaria: si el cliente elige esta forma de pago, recibirá un email con todas las instrucciones para formalizar el pago, incluido el Nº de Cuenta de NETPARTNER y la cantidad a ingresar. Cuando el cliente elige la opción de transferencia bancaria, la confirmación de la compra del curso o servicio no se confirmará hasta que se reciba el importe en la cuenta indicada de NETPARTNER.

 

Confirmación

Una vez realizada la confirmación de compra por el cliente, NETPARTNER no se hará responsable de la no conformidad del comprador relativa a error o inexactitud de la orden de compra. NETPARTNER remitirá la confirmación de la compra a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente. En este mismo e-mail se indica, si se desea factura, el proceso para la gestión de datos de facturación, emisión y envío de la factura. El idioma en que se desarrollarán las relaciones entre NETPARTNER y el cliente es el español o catalán.

Precio

Los precios aplicables a cada curso o servicio son los indicados en la página Web en la primera visualización de la ficha del curso, producto o servicio y para la fecha del pedido incluyendo todos los impuestos que fueran de aplicación que se indicarán expresamente. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA), el servicio, con carácter general, está exento al tener los cursos y programas la consideración de reciclaje profesional.

Política de modificaciones o cancelaciones

NETPARTNER puede modificar los cursos, productos o servicios por razones excepcionales y siempre se notificarán los cambios al cliente, que tendrá derecho a la devolución del importe.

Asimismo, NETPARTNER se reserva el derecho de anulación de los cursos, productos o servicios cuando no cubra un mínimo de plazas, con previo aviso a los alumnos inscritos. En este caso, se devolverá el importe íntegro abonado al cliente o bien se le ofertará un posible cambio.

Derecho de desistimiento

Tendrá usted derecho a desistir del contrato de enseñanza en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, que comenzará a contar desde el momento de la firma del contrato de enseñanza, mediante el formulario de inscripción.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a NETPARTNER su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que podrá enviar mediante correo electrónico a la siguiente dirección: info@iddocente.com

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consentimiento al inicio de las enseñanzas y pérdida de derecho de desistimiento

Mediante la firma del contrato de enseñanza o formulario de inscripción usted acepta y da su consentimiento a que la prestación del servicio de enseñanza objeto del contrato pueda dar comienzo antes del vencimiento del periodo de desistimiento, y toda vez que las enseñanzas objeto del contrato consisten en contenidos digitales prestados mediante soportes electrónicos, el inicio de la prestación de los servicios de enseñanza conllevará la pérdida de su derecho de desistimiento.

La prestación del servicio de enseñanza objeto del contrato dará comienzo tan pronto como usted reciba un correo electrónico indicándole las claves de usuario y contraseña para el acceso a la plataforma electrónica en que se encuentran alojados los contenidos digitales de su curso.

Consecuencias del desistimiento

En caso de que usted ejercite en el plazo y forma indicados su derecho de desistimiento, conforme a lo dispuesto en los dos apartados precedentes, le reembolsaremos todos los pagos efectuados por usted en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Validez del contrato

Las presentes condiciones generales se incorporarán al contrato de matriculación del curso o servicio, en el momento en que el cliente preste su conformidad, que se entenderá prestada cuando confirme que ha leído y acepta el formulario de contratación. Por tratarse de una contratación electrónica, la firma del presente contrato se verá sustituida por la aceptación de las presentes condiciones generales.

Modificaciones

Las presentes condiciones generales podrán ser objeto de modificaciones, que serán comunicadas en la Web. Tales modificaciones no afectarán a las contrataciones de cursos y programas ya efectuadas.

Responsabilidades de NetPartner

NETPARTNER garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página Web, o cualquier dispositivo móvil, servicio o aplicaciones. Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios. El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones de Contratación da derecho al Cliente a la devolución de los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.

Responsabilidades del cliente

El cliente se obliga a realizar un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas. Asimismo, garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados en los formularios de contratación. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de NETPARTNER sin necesidad de preaviso al cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

Incidencias y reclamaciones

En el caso de que el cliente desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación podrá hacerlo de tres formas:

  • Por teléfono, llamando al (+34) 936555566, de lunes a jueves, de 9 a 14 h y de 16 a 19 h y viernes, de 9 a 14 h (hora peninsular).
  • Por correo electrónico a info@iddocente.com
  • Por correo ordinario a la Avda. Corts Catalanes, 8 Edificio Trade Center II (08173) Sant Cugat del Vallès (Barcelona).

 

Legislación aplicable y Jurisdicción

A estas condiciones generales y a las relaciones jurídicas que se puedan derivar de su aplicación e interpretación, les será de aplicación la ley española. Usted y NETPARTNER aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona para resolver cualquier cuestión jurídica en relación con las Condiciones.