En el món de la formació, on la confiança i la qualitat marquen la diferència, creiem que no n’hi ha prou amb oferir bons continguts: és necessari comptar amb una estructura sòlida que garanteixi una experiència rigorosa, coherent i en constant millora. Amb gran satisfacció, anunciem que el nostre centre ha obtingut la certificació internacional ISO 9001 en Gestió de la Qualitat, un reconeixement que avala el nostre model de treball i l’alinea amb els estàndards més exigents a nivell global.
Què és la certificació ISO 9001?
L’ISO 9001 és una norma internacional que estableix els criteris per a un sistema de gestió de qualitat eficaç. Es basa en principis com l’enfocament al client, la millora contínua, el lideratge, la gestió de processos i la presa de decisions basada en evidència. La seva obtenció implica que una organització ha desenvolupat i implementat procediments estandarditzats i eficients per a oferir productes o serveis d’alta qualitat de manera constant.
En el nostre cas, significa que cada aspecte de la nostra activitat, des de la concepció pedagògica d’un curs fins a l’acompanyament de l’alumnat, l’atenció personalitzada o la gestió administrativa, ha estat planificat, documentat, avaluat i optimitzat sota aquest enfocament.
Un model de treball transparent, avaluat i orientat a resultats
El procés per a obtenir aquesta certificació ha suposat una revisió profunda de la nostra manera de treballar. Durant mesos, hem auditat, ajustat i enfortit cada procediment intern amb un doble objectiu: reforçar la qualitat del nostre servei i garantir la màxima satisfacció de l’alumnat i dels centres educatius amb els quals col·laborem.
Gràcies a aquest esforç, avui podem afirmar que comptem amb un sistema que:
- Estableix i segueix procediments clars per a totes les fases del procés formatiu.
- Controla i millora contínuament els indicadors clau de qualitat i satisfacció.
- Afavoreix una atenció personalitzada, àgil i professional a l’alumnat.
- Integra eines de seguiment i avaluació de l’aprenentatge amb criteris pedagògics sòlids.
- Garanteix una gestió documental segura, organitzada i eficient.
- Potència la comunicació interna, el treball en equip i la participació de tot el personal.
Què implica l’ISO 9001 per als qui confien en nosaltres?
Aquesta certificació no és només una garantia formal; és una mostra del nostre compromís real amb la millora educativa. Per als qui participen en els nostres cursos (docents, professionals de l’educació, centres educatius o altres entitats formatives), això es tradueix en beneficis tangibles:
- Qualitat contrastada en els continguts i en l’estructura didàctica de cada curs.
- Confiança que cada procés està controlat, avaluat i enfocat a oferir el millor resultat possible.
- Seguretat que treballem sota un marc estratègic que redueix errors, anticipa necessitats i millora l’experiència formativa.
- Innovació contínua, gràcies a la revisió sistemàtica de les nostres metodologies, eines i processos.
Un compromís que no acaba amb la certificació
L’obtenció de l’ISO 9001 no és un punt d’arribada, sinó un punt de partida. Aquest segell representa una exigència constant per mantenir i millorar els nostres estàndards, per continuar escoltant l’alumnat, per adaptar-nos a les noves demandes del context educatiu i per continuar incorporant pràctiques innovadores i eficients.
Un assoliment compartit
Aquesta certificació ha estat possible gràcies al treball conjunt de tot l’equip que forma part del nostre centre: coordinació, tutors, dissenyadors instruccionals, personal d’atenció a l’alumnat, tècnics de suport… Tots hem sumat esforços amb un mateix propòsit: oferir una formació que aporti valor real i que estigui a l’altura del que els nostres clients esperen i mereixen.
També volem agrair als qui han confiat en nosaltres al llarg dels anys. La seva participació, els seus suggeriments i el seu compromís amb la millora ens han impulsat a continuar creixent i a fer aquest pas fonamental.
Amb l’ISO 9001 com a marc de referència, continuem treballant per a millorar els nostres cursos per a docents, ampliar la nostra oferta, incorporar noves tecnologies i oferir experiències d’aprenentatge significatives, pràctiques i alineades amb les necessitats reals del professorat i dels centres educatius.
Gràcies per acompanyar-nos en aquest camí cap a l’excel·lència.
